Гарантийное обслуживание
Гарантийные обязательства:
- Подрядчик гарантирует, что Оборудование соответствует положениям Договора, требованиям Технического задания. Объем поставки, комплектность и параметры Оборудования полностью соответствуют условиям Договора, приложений и дополнений к нему.
- Гарантийный срок на Оборудование устанавливается 12 (двенадцать) месяцев со дня подписания сторонами актов сдачи-приемки работ.
- Гарантийные обязательства распространяются на все Оборудование, за исключением быстроизнашивающихся частей и расходных материалов (пылезащитные и грязезащитные компоненты, гибкие трубки, ремни, предохранители, внешние силовые провода).
- Срок гарантии начинается в момент подписания сторонами акта выполненных работ Сторонами при передаче оборудования перевозчику. Заказчик обязуется не позднее 3 (трех) дней с даты завершения монтажа направить в адрес Подрядчика фотографии смонтированного оборудования таким образом, чтобы можно было с достоверностью определить конфигурацию смонтированного оборудования и отсутствие изменений в Оборудовании.
- Срок гарантии на запасные части и расходные материалы согласно нормативной документации на них.
- При внесении изменений в оборудование силами Заказчика либо третьими лицами гарантия на такое оборудование не распространяется. Кроме того, не гарантируется работа оборудования либо его составных частей на проектной мощности, которая не была согласована сторонами при подписании данного договора и технического задания.
- При возникновении случая, который по мнению Заказчика является гарантийным, Заказчик обязуется не предпринимать самостоятельно действий, направленных на устранение выявленных недостатков, произвести фото- видео фиксацию выявленных недостатков, направить Подрядчику. Подрядчик в течение 3 рабочих дней оценивает выявленный случай, принимает решение о том, является ли случай гарантийным и дает письменное согласие на проведение ремонтных работ с последующим возмещением их стоимости либо проводит работы своими силами и за свой счет. В случае, когда невозможно достоверно определить является ли случай гарантийным, стороны обязуются согласовать порядок действий в течение 7 рабочих дней.
Обратиться по гарантии
Оставить отзыв
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
